Angielski w Pracy
  • Strona Główna
  • O mnie

rodzaje rozmów telefonicznych

Rozmowy telefoniczne mogą dotyczyć najróżniejszych spraw.  Oto niektóre z nich:


  1. pierwszy kontakt z klientem: odbieranie telefonów w recepcji i przełączanie do innych osób w firmie (reception desk, initial contact)
  2. ustalanie terminów i miejsc spotkań (making appointments)
  3. potwierdzanie terminów i miejsc spotkań (confirming appointments)
  4. zostawianie wiadomości sekretarce lub w poczcie głosowej (leaving a message)
  5. dzwonienie w sprawie pracy (job seeking, answering an add)
  6. zamawianie biletów lotniczych (booking a flight)
  7. zamawianie pokoi hotelowych (making hotel reservations, booking hotel rooms)
  8. zamawianie towarów i usług (ordering goods or services)
  9. reklamacje (complaints)
  10. i wiele, wiele innych 


Przygotowanie do rozmowy telefonicznej
Powrót do Strony Głównej
Copyright wwww.znam-angielski.com 2002-2016
Powered by Create your own unique website with customizable templates.